كل ما تحتاجه لاستخدام حصاف

إعداد عقارك لأول مرة

1. أنشئ حسابًا وتحقق من البريد.افتح التسجيل، وأدخل بيانات الحساب وكلمة مرور قوية، ثم فعّل بريدك.
2. أضف عقارًا.اكتب اسم العمارة وموقعها وعدد الوحدات المعتمد لدى شركة المياه. هذا الرقم قد يختلف عن عدد الشقق المسجل في حصاف.
3. أضف الشقق.أدخل أرقام الشقق فرديًا أو دفعة واحدة.
4. أضف العدادات الرئيسية أولًا.أنشئ عداد المياه الرئيسي والكهرباء الرئيسي إن وجد، ثم اربط كل عداد فرعي بالشقة وبعدّاده الرئيسي.
5. أنشئ روابط المشاركة.رابط للحارس ورابط للمستفيدين، ولكل رابط رقم سري تحدده بنفسك.

التصوير وتسجيل القراءات

1. افتح رابط الحارس.اكتب الرمز السري الذي سلمه لك مدير العقار.
2. حدد العداد الصحيح.يمكن الاختيار من القائمة أو استخدام QR خاص بالعداد إذا تم توفيره.
3. صوّر الشاشة بوضوح.أظهر رقم العداد والأرقام دون انعكاس شديد، وانتظر الاقتراح الآلي إن كان متاحًا.
4. راجع الرقم ثم احفظ.لا تعتمد الرقم المقترح آليًا دون مطابقته لما يظهر في العداد.

كيف أراجع استحقاقي؟

افتح الرابط المشترك الذي أرسله مدير العقار، وأدخل الرقم السري. اختر الوحدة وراجع آخر قراءة واستهلاكها، ثم شاهد الاستحقاقات المنشورة بعد اعتمادها من مدير العقار.

إذا اختلف المبلغ عما تتوقع، تواصل مع مدير العقار لمراجعة القراءات أو سياسة توزيع التكلفة. لا تعني أرقام حصاف إصدار فاتورة حكومية.

الفواتير والتعرفة الجديدة

التجربة المجانية وتجديد العقار

تعطي المنصة تجربة مجانية مدتها شهران لكل حساب وفق الشروط المعروضة عند التسجيل. الاشتراكات الحالية لعقار واحد وتتوفر بثلاث مدد: 3 أشهر، سنة، سنتان.

الدفع حاليًا بالتحويل البنكي: اختر عقارك والباقة، ثم أدخل مرجع الحوالة. تظل العملية قيد المراجعة حتى تتحقق الإدارة من وصول المبلغ.

عند انتهاء الاشتراك يمكن الاستعراض والتصدير، لكن تتوقف عمليات الكتابة حتى التجديد.

الصور، الحسابات، والروابط

إرشادات مدير حصاف

يُنشأ حساب المدير من أدوات التثبيت الخاصة بالخادم وليس من نموذج تسجيل العملاء. بعد تسجيل الدخول بالمصادقة الثنائية يمكن مراجعة الحسابات وإيقافها عند الحاجة، والتحقق من التحويلات من كشف البنك، وإدارة أكواد التفعيل وسجل العمليات.